Call-центр - Проекты строительства и модернизации call-центров и контакт-центров

Продукт
Технологии: Call-центры

Проекты строительства и модернизации call-центров и контакт-центров



ПРОЕКТЫ (92) ИНТЕГРАТОРЫ (49) СМ. ТАКЖЕ (93)
ОТРАСЛИ (21) ГЕОГРАФИЯ

Доли городов по заказчикам (с учетом решений на базе)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Москва (43)
  Санкт-Петербург (7)
  Киев (2)
  Екатеринбург (1)
  Казань (1)
  Другие (14)

  Москва (4)
  Санкт-Петербург (1)
  Другие (0)

  Москва (3)
  Хабаровск (1)
  Другие (0)

  Тамбов (1)
  Другие (0)

  Липецк (1)
  Другие (0)

Доли федеральных округов по заказчикам (с учетом решений на базе)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Центральный ФО РФ (46)
  Северо-Западный ФО РФ (8)
  Приволжский ФО РФ (5)
  Уральский ФО РФ (3)
  Дальневосточный ФО РФ (3)
  Южный ФО РФ (2)
  Другие (1)

  Центральный ФО РФ (3)
  Северо-Западный ФО РФ (1)
  Другие (0)

  Центральный ФО РФ (3)
  Дальневосточный ФО РФ (1)
  Другие (0)

  Центральный ФО РФ (1)
  Другие (0)

  Центральный ФО РФ (1)
  Другие (0)

Проекты связанные с Call-центр - Проекты строительства и модернизации call-центров и контакт-центров (с учетом решений на базе) в регионе 'Дальневосточный ФО РФ'. Вся география продукта =>
ЗаказчикИнтеграторГодЛицензий
Администрация города ХабаровскаЦифровые Платформы и Решения Умного Города2022.06---
Министерство инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Республики Саха (Якутия)Inline Technologies (Инлайн технолоджис)2020.02---
Восточный БанкIiii Tech (Форайз) ранее TietoEvry Россия, Tieto Россия2014.12---


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (230)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (705)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
  АМТ-Груп (AMT Group) (2)
  CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Avaya (1)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (7)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1)
  Аргус НТЦ (1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1)
  Другие (3)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 245)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (377, 515)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Zingaya (1, 2)
  Сател Про (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Manzana Group (М Софт) (1, 2)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 3)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1)
  Другие (3, 3)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 204
  Call Center Infinity - 112
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Infinity Taxi - 51
  Другие 648

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
  Naumen Erudite - 2
  L2U InKnowledge (KMS) - 2
  Другие 24

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Другие 12

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  SmartLogger II - 4
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3
  Naumen Erudite - 3
  Другие 15

  SmartLogger II - 1
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 1
  ТТК Виртуальная АТС - 1
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 1
  МТТ Голосовой бот - 1
  Другие 4